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云品仓高效转化会员,要懂得用户顾虑。

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发表于 2019-2-4 17:10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
云品仓如何打消顾客顾虑,高效转化会员
授课对象:云品仓新会员
课程性质:新会员必学课程
任务及要求:通过学习本课程,学习通过打消客户顾虑去提高会员转化的实际方法,提高锁定代理能力。

课程大纲:
1、如何解决会员自身顾虑;
2、如何解决意向客户心中顾虑;

一、如何解决会员自身顾虑
会员顾虑1:我的顾客成为会员,那我就没得赚了
      互联网时代,以云品仓为例的分享经济模式已是当代大趋势所在。若你挡着顾客成为会员,那么他们会抛弃你选择别人。你有一颗向上游的心,那么应该尊重你的心,将云品仓当做事业做。就好像以前工作靠分配,自己找工作也难,很多人一辈子可能都只从事一份工作。而现在机会多,不仅可以主动换,还有猎头专业匹配介绍。
会员顾虑2:我邀请好友了,人家没有回应我
      首先明确:你的朋友一定不是不认可你,而是对未知的事物保持戒备心。你要做的是告诉她云品仓真的是一项靠谱的生意或事业。比如告诉她是否有强制消费?是否需要自己打包发货?是否有注册费额外的费用?
会员顾虑3:我就自己买点东西,只自购
      先自问:你为什么愿意在云品仓买东西呢?你为什么会选择它呢?作为朋友,你们之间会分享好东西吗?还是自己默默的买,不让朋友知道?我相信大家一定是因为对云品仓认可、觉得产品好才注册会员自购更省钱。而向自己真正的朋友分享认可的事本身就是一件很自然的事。

二、如何解决意向客户心中顾虑
客户顾虑A:微商和我身份不符
       云品仓不是微商,而是一个分享特卖商品的平台,如果你也有网购的习惯,你大可以把它当做是一个买买买的平台。和网购唯一的区别就是会给买买买的注册顾客返佣金。
客户顾虑B:我不喜欢发朋友圈
       或许你是通过朋友圈的信息知道了云品仓,也发现朋友圈有很多的朋友在做云品仓。但需要说明的是发圈绝不强制,很多朋友爱发朋友圈,完全是因为看到好货就自发性的想要分享给好友,告诉她们在云品仓购买了多少心仪的好物。
客户顾虑C:我没有时间,平时挺忙的
话术参考1:
“您是除了自购还想在云品仓赚些钱么?觉得有可能在哪儿会花费时间呢?打包?发货?做图?文案?谈商品?定价格?...这些,我从没做过,不信你随便问我个有疑问的流程?”
话术参考2:
“平时看到的图片很精美吧?不是我做的哈,全是公司专业人员做完我看着需要的就转。而且对于官方素材,你还可以提出优化意见,好的话公司也会积极采纳哦!”

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发表于 2019-3-2 11:08:43 | 显示全部楼层
转化确实是个技术活
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发表于 2019-3-3 20:08:02 | 显示全部楼层
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